Quando falta gente e sobra missão: estudo revela fragilidades na gestão de talentos em bibliotecas brasileiras

por Ciexpress

O artigo “Avaliação da gestão do talento humano em bibliotecas universitárias e multiníveis em São Luís do Maranhão: competências, habilidades e critérios de designação”, de Raimunda de Jesus Araujo Ribeiro, Letycya Cristina Barbosa Vieira e Soraya Vieira de Albuquerque, analisa como gestores distribuem bibliotecários em setores estratégicos e revela um cenário preocupante: embora reconheçam a importância das competências profissionais, muitas bibliotecas ainda enfrentam dificuldades para implementar uma gestão eficaz do talento humano. O estudo destaca como principal contribuição a evidência de fragilidades estruturais e culturais que impactam diretamente a qualidade dos serviços informacionais .

As bibliotecas universitárias e multiníveis desempenham papel essencial na democratização do conhecimento e no desenvolvimento científico e tecnológico (Souza; Spudeit, 2022). No entanto, esses espaços dependem diretamente da atuação de profissionais qualificados para garantir a mediação da informação e o atendimento às demandas da sociedade. Nesse contexto, a gestão de pessoas, especialmente baseada em competências, torna-se um elemento estratégico para o funcionamento eficiente dessas instituições (Chiavenato; Chiavenato; Bazzola, 2025).

Apesar dessa relevância, ainda existe uma lacuna entre teoria e prática. O estudo parte do problema de identificar quais critérios são utilizados pelos gestores para alocar bibliotecários conforme suas habilidades e competências. Essa questão é particularmente importante diante das transformações do perfil profissional da área, que exige domínio tecnológico, habilidades socioemocionais e capacidade de adaptação às mudanças (Serafim, 2017; Santa Anna; Calmon, 2016).

Para investigar o tema, as autoras realizaram uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, combinando revisão bibliográfica e entrevistas semiestruturadas com gestores de quatro instituições de ensino em São Luís (MA). A coleta de dados ocorreu entre fevereiro e junho de 2025, com análise baseada na técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin (2014), permitindo identificar padrões, desafios e práticas na gestão do talento humano .

Os resultados mostram que, embora as gestoras reconheçam a importância de alinhar competências individuais às necessidades institucionais, há dificuldades significativas na implementação dessa prática. Entre os principais desafios estão o número reduzido de profissionais, a falta de formação continuada, barreiras culturais, desmotivação e limitações estruturais, especialmente no setor público. Em muitos casos, a distribuição dos bibliotecários ocorre mais por necessidade operacional do que por adequação às competências, o que compromete o desempenho organizacional.

Outro ponto relevante é a necessidade urgente de atualização na formação acadêmica dos bibliotecários, com maior ênfase em tecnologias, inovação e habilidades multidisciplinares. O estudo também aponta que a ausência de políticas institucionais claras de gestão por competências dificulta o aproveitamento do potencial humano, impactando diretamente a qualidade dos serviços prestados à comunidade.

Por fim, a pesquisa evidencia que fortalecer a gestão do talento humano nas bibliotecas é fundamental para melhorar a eficiência, inovação e relevância desses espaços. Como desdobramento, os resultados indicam a necessidade de investimentos públicos, reestruturação dos cursos de Biblioteconomia e desenvolvimento de políticas institucionais que valorizem o capital humano. O estudo contribui para ampliar o debate sobre gestão de pessoas na área e aponta caminhos para transformar bibliotecas em ambientes mais estratégicos e alinhados às demandas contemporâneas.

Referências

BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 2014.

CHIAVENATO, I.; CHIAVENATO, L.; BAZZOLA, C. Gestão de pessoas: o novo papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.

SANTA ANNA, J.; CALMON, M. A. de M. O bibliotecário atuante em bibliotecas universitárias no século XXI: a necessidade de adequação ao moderno profissional da informação. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 14, n. 1, p. 49–67, 2016. DOI: https://doi.org/10.20396/rdbci.v14i1.2127. Disponível em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2127. Acesso em: 28 abr. 2026.

SERAFIM, A. N. F. Gestão por competência em bibliotecas universitárias: análise do sistema integrado de bibliotecas da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB). 2017. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2017. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/12594. Acesso em: 28 abr. 2026.

SOUZA, C. B. S.; SPUDEIT, D. F. A. O. Práticas gerenciais em bibliotecas universitárias: possibilidades para inovação. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 18, p. 1–20, 2022. Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1728. Acesso em: 28 abr. 2026.

Para ler o artigo na íntegra, acesse o texto completo em:

RIBEIRO, Raimunda de Jesus Araujo; VIEIRA, Letycya Cristina Barbosa; ALBUQUERQUE, Soraya Vieira de. Avaliação da gestão do talento humano em bibliotecas universitárias e multiníveis em São Luís do Maranhão: competências, habilidades e critérios de designação. Ciência da Informação Express, Lavras, MG, v. 7, 2026. DOI: https://doi.org/10.60144/v7i.2026.188.

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Release elaborado com apoio de Large Language Model (ChatGPT), com condução humana da equipe editorial do Ciexpress News.